Условия обслуживания |
|
Общая информация
Интернет магазин А мебель, выбирают здесь! - относится к мебельной компании МЕБЕЛЬСИБТОРГ. Вид деятельности интернет магазина А мебель – это осуществление оптово-розничной продажи мебели в городе Новосибирск и регионам Российской Федерации, именуется в дальнейшем Продавец.
Юридическое или физическое лицо, намеревающееся оформить Заказ на товар у Продавца, именуется в дальнейшем Заказчик.
Условия продажи
В интернет магазине компании МебельСибТорг, вы можете заказать мягкую и корпусную мебель, а также другие товары круглосуточно и на любую сумму (нет минимальной суммы заказа).
Вы имеете те же права, что покупатели в обычном магазине.
Выбор товара и оформление заказа
Для выбора нужного Вам товара воспользуйтесь каталогом, в котором все товары разбиты по тематическим категориям и подкатегориям. Также можете воспользоваться функцией поиска, если Вы ищете какой-то определённый товар.
На странице товара, есть возможность выбора желаемых параметров (цвет, наполнение, состояние, количество). При нажатии кнопки «Купить» выбранный Вами товар добавится в корзину. После добавления товара, появится модуль с предложением продолжить покупки или перейти в корзину товаров.
Оформление заказа
После того, как Вы нажмете на кнопку "купить", появится анкета, которую необходимо заполнить и отправить администратору интернет - магазина. Также по желанию можно оставить комментарий.
В ближайшее время с Вами свяжется менеджер компании и уточнит Ваш заказ, а также условия и время доставки.
Также заказать товар можно по телефону: 8-952-931-13-11.
Оплата товара
Виды оплаты за товар:
Оплата за товары производится в рублях.
При изменении размеров и формы мебели, желательна 100% предоплата.
При оплате наличными, Заказчику выдается кассовый чек или заменяющий его документ установленной формы (приходной кассовый ордер)
Юридические лица оплачивают заказы только по безналичному расчету.
Условия доставки
Доставка мебели осуществляется платно. Варианты доставки
При доставке товаров Заказчик получает: товарно-транспортную накладную, счет-фактуру и другие необходимые документы.
После доставки товара Продавец демонстрирует Заказчику внешний вид и комплектацию товара.
Заказчик подтверждает своей подписью в товарной накладной, что товар принял и не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара
В день доставки, Вам предварительно позвонят, за 2 – 4 часа до доставки, по телефону. Доставка физическим лицам производится с 15-00 до 22-00, в удобное для Вас время.
Пожалуйста, не выключайте телефон и будьте на связи.
Доставка по России осуществляется через транспортные компании.
Стоимость и сроки доставки зависят от веса и объема Вашего заказа, а также от того, насколько удален Ваш населенный пункт от Москвы. Доставка по России осуществляется после 100% поступления денежных средств на расчетный счет нашей компании. Счет и квитанцию для оплаты Вы получите по e-mail после оформления заказа. Оплата заказа с доставкой в регионы России производится переводом через банк или почтовым переводом. Доставка оплачивается отдельно при получении заказа в офисе транспортной компании в Вашем городе.
При заполнении квитанции об оплате за товар, убедительно просим Вас указывать:
Отдел доставки интернет магазина работает ежедневно с понедельника по субботу с 9.00-до22.00.
Условия сборки
Сборка мягкой мебели производится – БЕСПЛАТНО!
Сборка корпусной мебели составляет в среднем 5 – 10% от суммы заказа, но не менее 400 рублей.
Сборка мебели включает в себя только сборку и установку мебели. Навеска на стену, в услугу по сборке мебели не входит.
Сборка мебели осуществляется в течение пяти дней после доставки мебели. Либо в сроки согласованные с клиентом и отделом сборки.
Гарантийные обязательства
Гарантийный срок составляет 18 месяцев на жилую мебель и 12 месяцев на мебель для общественных заведений.
В случае выявления брака или недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, Заказчику необходимо обратиться в организацию осуществившее продажу, или непосредственно в службу сервиса адреса и телефоны, которые указаны в заявке на мебель.
Специалист службы сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер и форму дефекта. После проведения экспертизы товар подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения Продавец производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.
Бесплатный ремонт в течение гарантийного срока осуществляется только при наличии полного пакета документов (накладная, приходной кассовый ордер, бланк заявки и др.)!
Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями:
1. Если полученный заказ по каким-либо причинам (неправильно указанный телефон и т. п.) не подтверждён менеджером в течение 1-2 дней, он аннулируется.
2. В случае предоплаты заказа, моментом приёма заказа является момент поступления денег .
3. Переходом права собственности является момент передачи клиенту товара.
4. В случае если клиентом указан ошибочный адрес, из-за чего доставка заказа оказалась невозможной, клиент уведомляется об этом в кратчайший срок. Заказ может быть доставлен повторно по новому адресу, указанному клиентом, при этом все дополнительные расходы и риск увеличения сроков доставки лежат на клиенте.
5. Интернет-магазин несёт ответственность только перед клиентом.
6. Интернет-магазин не несёт ответственности за убытки, причинённые действиями третьих лиц и государственных органов, а также за непрямые убытки, неполученную прибыль и нарушение других обязательств клиента.
7. Интернет-магазин гарантирует, что все поставляемые товары, подлежащие сертификации - сертифицированы.
8. Интернет-магазин выражает приверженность к разрешению споров на основе взаимного согласия.
9. Если соглашения достичь не удается, то спор разрешается в судебном порядке.
Обмен и возврат
Все товары, продаваемые в нашем магазине, имеют сертификат качества. В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и, в частности, статьей 26.1 о «Дистанционном способе продажи товаров» данного закона. Статья 26.1 вступила в силу 21.12.2004 года и призвана обеспечить покупателям дополнительную защиту.
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.
Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.
В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара надлежащего качества, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере, установленном в указанном порядке.
Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
- Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
- Предметы по уходу за детьми;
- Предметы личной гигиены;
- Парфюмерно-косметические товары;
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары);
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);
- Товары бытовой химии;
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
Претензии к работе интернет-магазина
Ваши претензии по работе сайта, а также замечания и предложения можно отправить нам на электронную почту
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Интернет-магазин МебельСибТорг, оставляет за собой право рассылать пользователям сайта информацию о новинках и акциях сайта.
Интернет-магазин и производитель не несет ответственности:
Часто производители без уведомлений изменяют характеристики или комплектацию товара. Магазин не несет ответственности за несоответствие указанных на сайте характеристик реальным. Внимательно осматривайте товар при получении.
С уважением, интернет-магазин компании А мебель, выбирают здесь!
|
Для наполнения предметов мягкой мебели применяют поролон или блоки пружин. Мягкий и упругий диван дарит ощущение ...
Нередко устройство интерьера прихожей выполняется по остаточному принципу: здесь используются отделочные материалы, ...
Даже если ваша прихожая относительно большая, помните, что объективно ее размер всё равно не велик. Кроме того, в прихожей ...
Каждым мамам и папам хочется устроить детскую для любимого чада удобно, безопасно и красиво. Особое внимание нужно уделить ...
Компания Аметист хорошо известный поставщик мебельных тканей и ...
Компания Flock Industrial Textile, Inc. работает более 20 лет на рынке мебельных ...
Какие ткани предпочитаете?
ремонт книжка мебельсибторг фабрика детские кровать магазин корпусная доставка ткани диван диваны новосибирск мягкая мебельсиб мебель заказ мебельная угловой каталог кресло выбор